条款和条件

公开课程预订条款和条件、取消和退款政策

2016年6月1日起生效。请注意,本“条款及细则”如有更改,恕不另行通知。

影响工厂保留随时对其课程和研讨会进行更改或改进的权利,恕不另行通知。

这些更改不构成退款的理由,我们的退款保证。

1.预订

  • 对于当前课程成本和日期,请参阅我们的网站。
  • 在预定课程之前,请确保您已经阅读了课程内容,以确保课程将满足您的培训需求,并且您能够满足所述的先决条件。
  • 如课程登记/预约表格是由指定候选人以外的个人填写,雇主有责任确保该候选人适合该课程及具有相关经验。
  • 对于我们所有的5天课程-与影响沟通(CWI)和与影响演示(PWI),预订时需要支付总课程费用的20%押金(以借记卡或信用卡支付),不可退还。在这种情况下,一般的信用卡手续费将被免除。参见下面的t&c5。
  • 在收到你的课程报名表格及其后的全额付款后,你的名额将会被确认。
  • 重要提示:IMPACT FACTORY接受您的预订将使我们之间在这些条款和条件上形成具有法律约束力的合同。贵方在任何采购订单或信函中强加的任何条款均不构成本合同的一部分。

2.价格

  • 在预订时,课程将以网站上显示的价格收取。我们保留改变课程费用的权利,恕不另行通知。
  • 公开课程的费用包括两名经认证的IMPACT FACTORY培训师的学费、早茶/咖啡、午餐、下午茶/咖啡、讲义、相关文件和IMPACT FACTORY网站上的专门资源页面,供课程后学习使用。

3.折扣及特别优惠

  • 晨鸟的折扣可在选定的公开课程上使用。为获得此折扣,预订必须在预订当天全额支付。
  • 特别优惠与任何其他折扣不可用。只有一个折扣类型可以应用于预订。

4.采购订单

  • 购买订单可以在预订时代替付款,由IMPACT FACTORY全权决定。
  • 接受采购订单须经IMPACT FACTORY对信用证条款的事先批准。应要求,客户必须先提供一份完整的客户资料表格。
  • 在客户的账户因违约而处于“停止”状态的任何时候,不得接受任何客户的采购订单。

5.发票和付款

  • 除非提供并接受有效的、授权的采购订单(PO)或任何其他公司的授权(如果公司不使用PO系统),否则课程费用将在预订时全额支付。
  • 首选的付款方式是通过电话向我们的财务团队使用借记卡/信用卡。
  • 在批准PO或任何其他公司授权已被接受和布克我们的信用检查,发票将通过电子邮件发送到提供的名字预订表单,必须在30天内支付发票日期或不迟于10个工作日开始之前,无论发生什么日期,最快(“到期日”)。
  • 付款方式可以是英国镑,可以是BACS转账,也可以是支票
  • 所有在线支付都是通过赛奇支付欧洲有限公司的安全在线网关处理。

6.课程出席及认证

  • 报名确认后,考生将收到一封电子邮件,将报名须知、位置地图、公共交通信息、场地详情和课程时间发送到报名表格上提供的电子邮件地址。
  • 填写课程登记/预约表格的个人有责任确保申请人收到报名指示。指示将通过电子邮件发送到预订表格上提供的电子邮件地址。
  • 如果未收到加入指示,则在完成课程注册/预订表格的个人责任接触影响工厂以安排他们要重新发行。
  • 影响工厂将主要通过电子邮件发送到课程登记预订表格上提供的电子邮件地址的所有通信。如果在提交预订表格后收到替代细节,他们将取代原始细节,并将将来的所有通信一起发送给新地址。
  • 出于IMPACT FACTORY无法控制的原因,可能有必要更改课程的内容和时间、日期、地点或导师。
  • •我们提供的每个公开课程都经过CPD标准办公室的CPD认证,在课程结束时,每个代表都将获得CPD证书。

7.取消和修改

  • 所有取消和/或转移的要求必须以书面形式收到。电子邮件作为一种书面交流形式是可以接受的
  • 变更将于收到书面确认之日起生效。
  • 适当的取消费用将基于您的预订成本,如下所示。
    *不包括可减轻罪责的情况,这些情况将由IMPACT FACTORY酌情决定。

开放式课程(1和2天课程)

课程开始日期前的日历天通知

退款适用

30天或以上

全额退款

15至29天(包括在内)

已缴付/已开票之学费,可获退还20%

1至14天(含)

恕不退款

未能参加

恕不退款

bob体育彩票合法吗精英课程(5天课程)

课程开始日期前的日历天通知

退款适用

45天或以上

全额退款

29至44天(包括)

20%退款课程费用/发票(包括折扣,如适用)

1至28天(包括)

恕不退款

未能参加

恕不退款

  • 如果预订表格上所列的个人不能参加,我们将接受其他代表的替代,前提是我们已在课程日期前收到替代的书面通知,且新代表满足课程的先决条件。
  • 如果个人命名的预订表单无法出席,而不能或不愿将他们的位置转移到另一个候选人,已付费用的百分比可能接受付款向一个地方在同一或另一个课程后3个月内发生最初预定的事件。转出的学费金额如下所示。

课程开始日期前的日历天通知

当然转会费

30天或以上

无额外收费

15至29天(包括在内)

课程标准收费的20%

1至14天(含)

100%的标准收费课程

  • 代表每次只可转课或换课一次。在此之后将收取全部费用。
  • 我们的每门课程最多有8名代表。若报名参加某一课程的代表人数不超过三人,IMPACT FACTORY保留取消或推迟该课程的权利。
  • 如果IMPACT FACTORY取消课程,我们将尽量在课程开始前至少5个工作日通知所有学员,但请注意,这并非总是可能的。所有已支付的课程费用将全额退还,或将款项全额转入另一个IMPACT FACTORY课程。IMPACT FACTORY不承担任何相应损失的责任,也不承担任何可能已发生的其他费用的赔偿责任,包括交通费、住宿费等。
  • 如果您是消费者,并通过我们的网站或电话预订,根据消费者契约规定2014你有取消冷却期间,你可以取消你的课程一段14个工作天内开始后的第二天一天的合同与你通知通过电子邮件或邮政确认影响工厂按照这些条款。在这种情况下,根据我们的退款政策,您将获得课程所付价格的全额退款。在这个最初的冷却期之后,上述收费适用。
  • 如果根据上述取消政策支付的影响厂退款费,并且最初由信用卡/借记卡付款的订单,任何退款将退回同一卡。如果订单的付款是通过另一种方法制定的,例如支票或BACS转移,则BAC将向您选择的银行账户直接向您选出的银行账户进行退款。
  • 如果您认为您没有从所参加的课程中受益,IMPACT FACTORY将退还全部课程费用或免费转到更合适的课程

8.课程规定

  • 公开课程的费用包括:两名经认证的影响工厂培训师的学费、早茶/咖啡、午餐、下午茶/咖啡、讲义、相关文件和影响工厂网站上的专门资源页面,供课程后学习使用。
  • 对于需要超过一天时间的课程,住宿、旅行、食物和饮料由候选人负责。
  • 候选人将在地点或附近的当地设施之前通知。
  • 考生将获得所有课程资源和材料,包括在课程费用中

9.材料的所有权

  • 所有版权和知识产权在所有作品中,包括培训材料提供培训的一部分,和工作的书面或定制的或定制的基础上产生的,包括,但不限于,未来所有的这些权利说创建工作时,应当保持工厂的所有权的影响。
  • 如果使用了客户的名称、商标和品牌,IMPACT FACTORY将尊重并保护这些名称、商标和品牌,除非客户事先书面授权,否则不会将其用于IMPACT FACTORY自己的目的。如"用户"在任何培训课程或其他场合提供任何资料,则"用户"将保留该等资料的所有知识产权,包括版权。

10。保密信息及限制

  • 每一方承诺,它不会在任何时候向任何人披露任何关于另一方的商业、事务、客户、客户或供应商的机密信息,包括在我们的课程交付期间获得的关于和/或来自代表的任何信息,除非下面允许。
  • 任何一方可以向对方披露保密信息:
    对于需要了解此类信息的员工,官员,代表或顾问,以便行使党的权利或执行合同下或与合同下的义务进行履行。每一方将确保其雇员,官员,代表或顾问披露其他党的机密信息符合本条款10;据法,司法管辖区或任何政府或监管机构所要求的。
  • 任何一方不得将对方的保密信息用于除行使其在本合同项下或与本合同有关的权利和义务以外的任何目的。

终止后,IMPACT FACTORY将返还或确认销毁与客户有关的机密信息和其他材料。

11.保障资料政策声明

  • 客户要求对任何IMPACT FACTORY数据保护政策声明进行扩展,以便包括IMPACT FACTORY的额外义务。
  • 客户同意:

-只根据客户的书面指示处理客户的个人资料;

-确保所有接触客户个人资料的人员有义务对其保密;

-协助客户响应任何数据主题请求,或确保客户遵守GDPR规定的义务;

-当发现任何个人资料被侵犯时,立即通知客户;

-保存所有数据处理的完整记录;

- 不指定客户个人数据的任何第三方处理器,而不为客户提供处理器,运营国的书面详情,并确认此类供应商符合欧洲数据保护立法,包括GDPR;

-未经客户事先书面同意,不得将客户的任何个人数据转移到欧洲经济区以外,并确保个人数据只转移到欧盟委员会认为有足够程度保护的国家;和

在终止时,应客户要求删除或退回所有客户个人资料。

12。保证

•影响工厂保证:
•服务将由经过培训和专业资格的培训师按照良好的行业标准,并以合理的谨慎和技能提供。
•任何声称由独立机构认证的课程都是如此认证的,用户被特别允许参考和依赖员工已经接受认证的课程这一事实。

13.不可抗力

如果课程因战争、火灾、罢工停工、工业行动、暴风雨、事故、内乱或任何其他超出其控制范围的原因而取消,IMPACT FACTORY不负责退还费用或任何其他处罚。本协议

  • 这些条款和条件,以及目前的影响工厂网站价格,课程细节和影响厂联络详情,阐述了局面与影响工厂供应课程和相关材料和服务的协议。除了由影响工厂的董事签署的书面之外,这些条款和条件不能不同。特别地,没有在购买订单中纳入任何人的条款和条件,任何人都代表影响工厂的任何人都应该被理解为这些条款和条件的变化,或者作为关于任何商品或服务的性质或质量的授权代表由影响工厂出售。
  • 冲击工厂不应对任何不真实或具有误导性的陈述负责。
  • 这些条款和条件可在我们的网站上提供,任何预订将被处理未经接受。对于所有非网站的预订,我们会将这些条款和条件的副本作为课程确认的一部分。

此价格只适用于您在预订时刷卡或转账的情况。

如果你希望用发票付款,你将被收取全价。